Retoure

Sollte Ihnen ein Artikel doch nicht zusagen oder haben Sie sich bei der Bestellung vertan, haben sie das Recht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, in Rahmen unseres Rückgaberechts diese zurückzusenden.

Wichtiger Hinweis!

Es gibt Artikel die vom Rücksenderecht ausgeschlossen sind, dabei handelt es sich um folgende Artikel:

-Säuglingsnahrung jeglicher Art

-Hygieneartikel die geöffnet worden sind und Ihre Verpackung/Siegel oder Folie beschädigt wurde

 (Beispiele: Brusthütchen, Comprinet Strümpfe, Toilettenaufsätze...)

-Steril verpackte Artikel die geöffnet worden sind

-alle personalisierte Artikel

Sollten Sie sich nicht sicher sein, können sie uns gerne Ihre Fragen per Mail oder telefonisch stellen, wir werden Ihnen schnellstmöglich helfen und finden gemeinsam mit Ihnen ein Lösung.

Kostenübernahme der Rücksendekosten werden nur bei einer beschädigten Anlieferung oder Falschlieferung von Babynapf übernommen,

die uns schriftlich mit Bildnachweis vorlegt worden sind.

Bei sonstigen Gründen der Rücksendung tragen sie als Käufer die Kosten der Rücksendung.

Nichtfrankierte Rücksendungen werden nicht von unserer Retouren Abteilung angenommen.

Sollte eine Retoure nicht bei uns eintreffen, bitten wir sie uns die Sendungsnummer zu nennen, um nötige Nachforschungen einleiten zu können. Erst nach Erhalt und Prüfung der Ware werden wir die zurück gesendete Ware innerhalb von 5 Werktagen erstatten.

Rücksendeadresse lautet:

Babynapf -Retourenabteilung-

Joachim Wehowski

Heyerkirchweg 12

47608 Geldern

Bei Rückfragen oder Hilfestellung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.